Заказала шикарное платье в одном онлайн магазине специально к свадьбе своей подруги. Как меня завтраками не кормили - доставили ровно на следующий день после свадьбы))) Конечно я купила другое уже давно и от этого пришлось отказываться. Магазин начал меня сначала уговаривать, а потом и вовсе стали игнорировать мои просьбы и требования вернуть деньги. В ГАЙДЕ Светланы, нашла мой конкретный случай и отправила им заполненный 1 документ (кажется досудебная претензия). Деньги поступили в этот же день на карту - спасибо большое СВЕТЛАНЕ. Знакомый Юрист хотел за это 15 тыс руб)))

Месяц назад купила новенький смартфон последней модели и через неделю после покупки заметила проблему на дисплее (радуга появилась какая-то). В магазине сказали, что это какой то сложный товар и нужно проводить диагностику поломки по гарантии и ждать 2-3 месяца результат. Я без денег получается и без телефона. По хорошему никто не решал мою проблему и я воспользовалась Гайдом Светланы. Открыла нужный раздела, скачала заявление и отдала в магазин. Они просто приняли и ничего не сказали, но через час со мной связался лично их главный менеджер - он извинился за доставленные неудобства и предложил вернуть деньги сразу. Я такая довольная и счастливая, спасибо большое Светлане и ее ГАЙДУ. СПАСИБО!